◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 와 Android Webview 를 최신 버전으로 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업데이트 해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업데이트 하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > G마켓 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ G마켓만의 특별함을 원하신다면?
1. 핫한 매장 그대로 [백화점/패션/마트]
- 전국 주요 백화점부터 신선한 마트 상품까지 G마켓에서 한번에 만날 수 있습니다.
2. 매일 새로운 상품을 특가로 만나는 [슈퍼딜]
- 다양한 카테고리 상품을 특별한 가격으로 만나세요.
3. 빠른 배송 [당일배송관, 스마일배송]
- 홈플러스 상품과 자주 구매하는 리빙/마트 상품을 집앞으로 빠르게 배송해드립니다.
4. 한번의 클릭 간편 결제 [스마일페이]
- 복잡했던 카드결제, 단 한번의 등록으로 편리하게 이용할 수 있습니다.
5. 365일을 G마켓과 함께 [E쿠폰/배달/실시간 항공권]
- 매일 아침 커피한잔, 가족들과의 외식, 설레이는 휴가까지 G마켓에서 모두 가능합니다.
6. 상품상세 개편
- 일부 상품 상세 정보를 경량화된 모바일 최적화 이미지로 노출하며 상품상세 확대보기가 가능합니다.
◎ 더 편리한 G마켓 사용을 원하신다면?
G마켓 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 G마켓 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : gmarket@corp.gmarket.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1566-5701
◎ Điều gì xảy ra nếu thanh toán và đặt hàng không được suôn sẻ?
Nếu đơn đặt hàng và thanh toán không suôn sẻ, vui lòng cập nhật Trình duyệt Chrome và Android Webview của bạn lên phiên bản mới nhất để thanh toán.
-Cập nhật lên phiên bản Chrome Browser mới nhất:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrom
-Cập nhật phiên bản mới nhất của Android System Webview:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Ngoài ra, SmilePay đã tăng cường chính sách bảo mật của mình để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, vì vậy SmilePay không thể được sử dụng trên các phiên bản bên dưới HĐH Android 4.4. Vui lòng cập nhật HĐH Android của bạn lên 4.4 trở lên trong 'Cài đặt> (Giới thiệu về điện thoại)> Cập nhật phần mềm' và cập nhật trình duyệt web của bạn như Chrome di động lên phiên bản mới nhất thông qua đường dẫn trên.
Hướng dẫn cấp phép ứng dụng
[Truy cập bắt buộc]
-Storage space (photo / media / file): lưu trữ dữ liệu và đọc hoặc lưu tệp, ghi
[Quyền truy cập tùy chọn]
-Vị trí: Giao hàng tận nơi
-Camera: Xem lại / yêu cầu ghi lại hình ảnh hoặc video
-Microphone: dịch vụ tìm kiếm nhận dạng giọng nói
Nhận dạng -Voice: dịch vụ tìm kiếm nhận dạng giọng nói
• Quyền truy cập có chọn lọc yêu cầu phải có sự đồng ý sử dụng các chức năng có liên quan và các dịch vụ khác ngoài các chức năng đó khả dụng ngay cả khi bạn không đồng ý.
• Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập tùy chọn trong điện thoại "Cài đặt> Quản lý ứng dụng> GMarket".
Nếu bạn muốn một cái gì đó đặc biệt cho G Market?
1. Cửa hàng nóng [Cửa hàng bách hóa / Thời trang / Mart]
-Bạn có thể đáp ứng thị trường G từ các cửa hàng bách hóa lớn trên toàn quốc đến các sản phẩm mart tươi cùng một lúc.
2. [Siêu ưu đãi] đáp ứng giao dịch mới mỗi ngày
-Meet sản phẩm đa dạng với giá đặc biệt.
3. Giao hàng nhanh [giao hàng trong cùng ngày, giao hàng nụ cười]
Các sản phẩm -Homeplus và hàng hóa thường xuyên mua / mart sẽ được chuyển đến nhà bạn một cách nhanh chóng.
4. Thanh toán dễ dàng bằng một cú nhấp chuột [Smile Pay]
Thanh toán thẻ phức tạp, bạn có thể thuận tiện chỉ sử dụng một lần đăng ký.
5. 365 ngày với G-Market [Phiếu giảm giá / Giao hàng / Vé thời gian thực]
-Mỗi buổi sáng một tách cà phê, đi ăn cùng gia đình và phấn khích có sẵn tại G Market cho đến kỳ nghỉ của bạn.
6. Sắp xếp lại chi tiết sản phẩm
-Nó phơi bày một số chi tiết sản phẩm dưới dạng hình ảnh tối ưu hóa di động nhẹ và cho phép bạn phóng to chi tiết sản phẩm.
Bạn có muốn sử dụng thị trường G thuận tiện hơn không?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Android 4.0 trở lên bằng cách thiết lập thiết bị của bạn> Thông tin thiết bị> Cập nhật phần mềm.
Nếu bạn có bất kỳ sự bất tiện hoặc câu hỏi nào về việc sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ với ứng dụng G-Market ở cuối màn hình> Trung tâm khách hàng.
▶ bất tiện trong việc sử dụng ứng dụng, báo cáo lỗi: gmarket@corp.gmarket.co.kr (loại thiết bị đầu cuối, thông tin hệ điều hành)
Trung tâm khách hàng ▶ 1566-5701